1. Jak mogę doładować telefon?

a/ Doładuj telefon online
b/ W kasie sklepu możesz doładować swoją komórkę na dwa proste sposoby:
TELENUMER (doładowanie natychmiastowe na numer telefonu)
Opcja dostępna w placówkach VIA™ - Moje Doładowania.

• Podajesz sprzedawcy numer telefonu, który chcesz doładować
• Wybierasz kwotę doładowania (nominał lub dowolną kwotę z określonego zakresu doładowań)
• Płacisz w kasie
• Dostajesz sms z potwierdzeniem transakcji

TELEKARTA (kod doładowujący)
Opcja dostępna w placówkach VIA™ - Moje Doładowania.

• Wybierasz kwotę doładowania (nominał ustalony przez poszczególnych operatorów)
• Płacisz w kasie wybraną kwotę
• Sprzedawca drukuje Ci paragon z unikalnym kodem doładowania
• Uzupełniasz konto wstukując kod z paragonu kiedy tylko chcesz

2. Ile kosztuje doładowanie telefonu?

Nie pobieramy żadnej prowizji od doładowań. Terminal VIA™ - Moje Doładowania służy jedynie jako pomost pomiędzy Tobą a operatorem Twojej sieci komórkowej.

3. Gdzie mogę doładować telefon?

Nasza oferta dostępna jest wszędzie tam, gdzie znajdziesz logo VIA™ - Moje Doładowania.
Sprawdź, gdzie jest najbliższy punkt VIA™ - Moje Doładowania 

4. W jakich sieciach mogę doładować komórkę?

Możesz zasilać konta wszystkich sieci komórkowych, działających w systemie pre-paid oraz tanich połączeń międzymiastowych, międzynarodowych i  internetowych. Zapoznaj się z naszą ofertą

5. Jaką mam gwarancję, że mój telefon zostanie zasilony?

Kiedy zapłacisz za doładowanie komórki, dostaniesz w kasie paragon potwierdzający transakcję. Jeśli będą jakiekolwiek opóźnienia w zasileniu Twojego konta, skontaktuj się z naszym TELECENTRUM.  
Numer telefonu: (12) 293 34 00.
Można także wypełnić poniższy formularz reklamacyjny i przesłać go do nas faxem, listem lub zeskanowany na adres e-mail: support@billbird.pl.
pobierz formularz reklamacyjny

6. Jakie mam korzyści z doładowania komórki poprzez VIA™ - Moje Doładowania?

• zasilasz konto na dowolną kwotę
• oszczędzasz czas, robiąc to przy okazji zakupów
• możesz doładować konto o każdej porze dnia lub nocy - niektóre punkty czynne są 24 godziny na dobę
• to idealny sposób na zrobienie znajomym prezentu lub niespodzianki poprzez doładowanie im komórki

7. Czy są jakieś promocje?

• Często prowadzimy lokalne akcje promocyjne. Informacje o nich znajdziesz w naszych placówkach. Informacje o ogólnych promocjach znajdziesz w Aktualnościach.